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常見問題
     
 
一般域名問題
  什 麼 是 域 名 ?
  為 什 麼 要 登 記 域 名 ?
  怎 樣 得 知 我 想 申 請 的 域 名 是 否 已 被 其 他 人 登 記 ?
  域 名 被 登 記 後 可 用 多 久 ?
  怎 樣 選 擇 一 個 適 合 的 域 名 ?
  什 麼 字 及 符 號 可 用 作 域 名 及 可 以 幾 長 呢 ?
  是 否 可 申 請 較 長 的 域 名 ?
  www.yourname.com 與 yourname.com 有 何 分 別 ?
  需 要 同 時 申 請 .com .net .org 嗎 ?
  域 名 是 否 可 更 改 ?
  關 於 多 國 語 言 域 名 Multilingual Domain Name (IDN)
  關 於 中 文 通 用 域 名

Domain Transfer 域 名 轉 移
  什 麼 是 域 名 轉 移 ?
  為 何 將 域 名 轉 到 hketc.com ?
  現 有 的 域 名 還 未 到 期 , 我 會 損 失 這 段 期 間 嗎 ?
  是 否 任 何 域 名 都 可 以 轉 移 呢 ?
  轉 移 域 名 要 具 什 麼 條 件 嗎 ?
  如 現 時 之 Administration Contact email address 不 正 確 , 如 何 更 正 ?
  轉 移 域 名 有 什 麼 費 用 ?
  一 般 轉 移 域 名 需 時 多 久 ?
  域 名 轉 移 是 否 將 擁 有 權 轉 到 HKETC.COM ?
  我 已 經 收 到 email 確 實 域 名 已 成 功 轉 移 , 但 為 何 網 上 查 閱 時 仍 然 是 舊 的 資 料 ?

Domain Forward 域 名 轉 交
  什 麼 是 URL Forward ?
  什 麼 時 候 用 URL Forward ?
  什 麼 是 Sub-Domain Forward?
  URL Forward 需 時 多 久 才 能 生 效 ?
  URL Forward 可 以 更 改 嗎 ? 可 以 更 改 多 少 次 ?

電 郵 服 務
  什 麼 是 POP 電 郵 戶 口 ?
  可 以 擁 有 多 個 POP 戶 口 嗎 ?
  一 個 電 郵 口 有 幾 大 容 量 呢 ?
  什 麼 是 Catch-all ?
  什 麼 是 E-mail Forwarding ?
  怎 樣 增 加 電 郵 信 箱 ?
  為 何 我 經 常 收 到 不 是 寄 給 我 的 郵 件 ?
  我 的 電 郵 信 箱 已 滿 會 怎 樣 ?
  會 否 遺 失 電 郵 ?
  我 的 電 郵 信 箱 是 否 安 全 ?

Service Control Panel
  如 何 登 記 一 個 國 際 域 名 (.com, .net, .org) ?
  如 何 付 款 ?
  我 已 入 數 到 貴 網 站 ,  何 申 請 時 仍 是 說 資 金 不 足 , 不 能 申 請 呢 ?
  為 何 我 以 成 功 申 請 一 個 域 名 , 但 在 其 他 網 站 卻 顯 示 這 個 域 名 可 申 請 呢 ?
  如 果 我 申 請 的 域 名 有 錯 誤 , 應 該 怎 樣 ?
  為 何 要 成 為 客 戶 才 何 登 記 域 名 ?
  登 記 成 為 客 戶 是 否 免 費 ?
  什 麼 是 登 入 名 稱 Login name ?
  忘 記 了 登 入 名 稱 Login ID ?
  忘 記 了 密 碼 password ?
  如 申 請 域 名 過 程 中 發 生 錯 誤 , 應 如 何 ?

域 名 維 護
  如 何 更 改 已 登 記 的 域 名 資 料 ?
  如 何 續 期 域 名 ?

賬 戶 問 題
  如 何 查 閱 賬 戶 狀 況 ?
  如 何 更 改 賬 戶 資 料 ?
  忘 記 了 密 碼 ?

.BIZ / .INFO 的 域 名
  在 此 網 站 能 否 申 請 .BIZ 的 域 名 呢 ?
  如 何 申 請 ?

個 人 網 站
  如 何 申 請 ?
  費 用 如 何 ?
  有 否 限 制 上 傳 資 料 及 圖 片 ?
  有 否 限 制 上 傳 的 容 量 ?
  可 更 改 個 人 網 站 的 域 名 或 地 址 嗎 ?
  可 否 將 個 人 網 站 指 向 另 一 網 站 呢 ?
  可 否 下 載 我 的 個 人 電 話 簿 呢 ?
  為 何 不 能 進 入 我 的 個 人 網 站 呢 ?
  忘 記 會 員 名 稱 Member Name ?
  忘 記 會 員 密 碼 Member Password ?

搜 尋 器
  如 何 加 入 ?
  要 符 合 那 些 要 求 嗎 ?

網 站 寄 存
  如 何 申 請 ?
  如 何 上 載 檔 案 ?
  如 何 使 用 FTP ?

支 援
  如 以 上 未 能 解 答 我 的 問 題 , 我 應 如 何 ?



一 般 域 名 問 題
  什 麼 是 域 名 ?
  域 名 (Domain Name) 就 是 在 網 際 網 路 上 的 標 記 。 每 個 域 名 是 獨 有 的 及 具 代 表 性 的 , 全 世 界 不 能 有 兩 個 相 同 的 域 名 , 所 以 很 多 公 司 , 企 業 或 個 人 正 積 極 註 冊 爭 取 能 代 表 他 們 的 域 名 以 作 商 業 或 私 人 用 途 。
 
  為 什 麼 要 登 記 域 名 ?
  很 多 網 際 網 路 服 務 公 司 (Internet Service Provider) 可 以 提 供 域 名 例 如 :www.internet-service-provider.com/~yourname 這 個 是 不 能 反 映 您 的 公 司 或 業 務 性 質 。 因 域 名 是 獨 有 的 及 具 代 表 性 的 , 如 您 登 記 一 個 您 自 選 的 域 名 它 就 能 反 映 您 的 公 司 或 業 務 性 質 , 這 不 是 很 有 價 值 嗎 ?
 
  怎 樣 得 知 我 想 申 請 的 域 名 是 否 已 被 其 他 人 登 記 ?
  當 您 在 本 網 站 鍵 入 您 想 申 請 的 域 名 , 系 統 就 會 在 網 際 網 路 上 的 域 名 資 料 庫 自 動 尋 找 , 如 域 名 沒 有 被 其 他 人 登 記 , 系 統 就 會 顯 示 此 域 名 可 申 請 。
 
  域 名 被 登 記 後 可 用 多 久 ?
  視 乎 登 記 的 年 期 。
 
  怎 樣 選 擇 一 個 適 合 的 域 名 ?
  最 適 合 的 域 名 是 能 反 映 您 的 公 司 或 業 務 性 質 , 域 名 不 要 過 長 要 簡 短 、 易 記 及 以 英 文 拼 音 閱 讀 。
 
  什 麼 字 及 符 號 可 用 作 域 名 及 可 以 幾 長 呢 ?
  除 英 文 字 , 數 字 及 hyphen 之 外 其 他 的 都 不 適 用 作 域 名 及 不 能 有 空 格 , 例 如 your name. com ( 不 正 確 ) your-name.com ( 正 確 ) 。 一 個 域 名 最 長 可 以 67 個 字 元 包 括 4 個 字 元 的 字 尾 用 以 分 辨 最 高 層 次 域 名 。
 
  是 否 可 申 請 較 長 的 域 名 ?
  雖 然 可 申 請 較 長 域 名 但 雖 注 意 較 長 域 名 使 瀏 灠 者 容 易 忘 記 及 不 易 閱 讀 或 會 混 亂 , 如 必 須 申 請 可 在 字 與 字 間 放 一 個 hyphen 連 接 使 之 易 記 。
 
  www.yourname.com 與 yourname.com 有 何 分 別 ?
  yourname.com 是 您 登 記 的 域 名 本 身 而 www.yourname.com 是 在 網 際 網 路 上 的 實 際 地 址 , 如 在 本 網 站 申 請 域 名 , 無 論 瀏 灠 者 鍵 入 的 是 www.yourname.com 或 yourname.com 都 是 有 效 的 。
 
  需 要 同 時 申 請 .com .net .org 嗎 ?
  如 您 登 記 的 是 yourname.com 而 有 其 他 機 構 或 組 織 登 記 yourname.net 或 yourname.org , 此 時 瀏 灠 者 可 能 會 誤 會 yourname.net 或 yourname.org 是 您 的 域 名 , 如 您 不 希 望 瀏 灠 者 有 此 誤 會 , 最 好 是 同 時 登 記 .com, .net, .org.
 
  域 名 是 否 可 更 改 ?
  當 一 個 域 名 登 記 後 , 這 個 域 名 是 不 能 更 改 的 。
 
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Domain Transfer 域 名 轉 移
  什 麼 是 域 名 轉 移 ?
  將 您 現 有 登 記 的 域 名 轉 移 到 本 網 站 , 享 受 本 網 站 為 您 提 供 的 優 惠 服 務 。
 
  為 何 將 域 名 轉 到 hketc.com?
  現 時 很 多 Registar 收 取 US$35 作 為 登 記 費 及 域 名 寄 存 , 並 無 其 他 服 務 提 供 , 而 轉 到 本 網 站 可 以 較 平 的 價 錢 享 受 其 他 服 務 例 如 : Email Forward, URL Forward, online Service Control Panel 等 等 。
 
  現 有 的 域 名 還 未 到 期 , 我 會 損 失 這 段 期 間 嗎 ?
  不 會 , 如 成 功 轉 移 的 域 名 會 在 其 到 期 時 連 接 下 去 。
 
  是 否 任 何 域 名 都 可 以 轉 移 呢 ?
  否 , 本 網 站 只 接 受 Top Level Domain (.com .net .org) 轉 移 。
 
  轉 移 域 名 要 具 什 麼 條 件 嗎 ?
  1. 您 必 需 確 定 現 時 已 登 記 之 Administration contact 及 email address 是 正 確 及 有 效 的 。
2. 當 您 申 請 域 名 轉 移 , 域 名 登 記 的 Administration Contact 會 收 到 一 個 email 以 作 確 實 。
3. 如 域 名 是 過 去 60 日 內 申 請 , 是 不 能 轉 移 的 。
 
  如 現 時 之 Administration Contact email address 是 不 正 確 , 如 何 更 正 ?
  這 是 一 個 很 頭 痛 的 問 題 , 因 您 必 須 更 新 才 可 將 域 名 轉 移 。 如 您 的 域 名 是 登 記 在 Network Solutions 請 到 其 網 站 www.networksolutions.com 閱 讀 更 新 資 料 指 引 。
 
  轉 移 域 名 有 什 麼 費 用 ?
  並 無 手 續 費 , 只 收 取 登 記 年 費 , 視 乎 申 請 年 期 。
 
  一 般 轉 移 域 名 需 時 多 久 ?
  一 般 是 5-10 個 工 作 天 , 但 如 申 請 超 個 10 工 作 天 還 未 收 到 任 何 回 覆 , 請 聯 絡 我 們 。
 
  域 名 轉 移 是 否 將 擁 有 權 轉 到 HKETC.COM?
  否 , 只 是 更 新 在 Internic 上 資 料 庫 的 記 錄 , 及 Name Server 設 定 , 而 域 名 之 擁 有 權 是 絕 對 無 變 的 。
 
  我 已 經 收 到 電 郵 確 實 域 名 已 成 功 轉 移 , 但 為 何 網 上 查 閱 時 仍 然 是 舊 的 資 料 ?
  因 當 您 收 到 電 郵 時 , 在 背 後 其 實 是 有 很 多 步 驟 進 行 及 資 料 更 新 , 大 概 還 需 48-72 小 時 才 能 完 成 。
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URL Forward 域 名 轉 交
  什 麼 是 Domain Forward?
  將 您 現 有 的 網 址 指 向 另 一 個 網 站 。
 
  什 麼 時 候 用 URL Forward?
  例 如 您 的 上 網 服 務 公 司 給 您 一 個 免 費 個 人 網 站 , 通 常 是 home.yourisp.com/~yourname 甚 至 更 長 , 此 網 址 不 是 很 難 記 嗎 ? Domain Forward 就 是 將 一 個 或 多 個 網 址 全 部 指 向 您 指 定 的 網 站 , 這 個 或 多 個 的 網 址 通 常 是 易 記 及 簡 短 的 , 而 瀏 灠 者 就 無 須 要 記 那 麼 長 的 網 址 。
 
  什 麼 是 Sub-Domain Forward?
  Sub-Domain Forward 即 是 將 子 網 址 指 向 你 指 定 的 網 站 位 置 , 例 如 : http://support.yourdomain.com 指 向 http://www.yourdomain.com/support/firstpage.html 。
 
  URL Forward 需 時 多 久 才 能 生 效 ?
  一 般 在 12 小 時 內 生 效 。
 
  URL Forward 可 以 更 改 嗎 ? 可 以 更 改 多 少 次 ?
  是 可 以 的 , 更 改 次 數 並 無 限 制 。
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電 郵 服 務
  什 麼 是 POP 電 郵 戶 口 ?
  POP 電 郵 戶 口 是 一 個 真 正 的 電 郵 信 箱 , 所 有 電 郵 都 會 儲 存 在 這 個 信 箱 內 。
 
  可 以 擁 有 多 個 POP 戶 口 嗎 ?
  是 可 以 的 。 我 們 可 跟 據 你 的 需 要 , 設 立 多 個 電 郵 戶 口 。
 
  一 個 電 郵 戶 口 有 幾 大 容 量 呢 ?
  一 般 是 100MB 容 量 。
 
  什 麼 是 Catch-all?
  凡 寄 給 你 的 電 郵 , 無 論 "@" 前 面 輸 入 什 麼 只 要 符 合 你 的 域 名 便 會 送 到 你 的 電 郵 信 箱 , 這 樣 就 不 會 因 寄 件 者 輸 入 你 的 電 郵 地 址 時 有 錯 誤 而 導 致 寄 失 。
 
  什 麼 是 E-mail Forwarding?
  意 思 是 將 一 個 電 郵 地 址 轉 送 到 你 指 定 的 地 址 , 例 如 : easyremember@yourdomain.com 轉 送 到 123@yourisp.com
 
  怎 樣 增 加 POP 電 郵 信 箱 ?
  如 閣 下 選 用 了 我 們 的 計 劃 而 又 需 要 多 個 POP3 電 郵 信 箱 , 請 聯 絡 我 們
 
  為 何 我 經 常 收 到 不 是 寄 給 我 的 郵 件 ?
  這 可 能 是 你 的 電 郵 地 址 已 被 人 加 入 了 廣 告 名 單 ! 發 廣 告 者 住 住 是 使 用 一 些 大 量 廣 告 發 信 軟 件 ! 他 們 會 在 發 廣 告 時 , 把 收 件 者 或 寄 件 者 的 電 郵 地 址 改 成 其 他 。 其 實 要 預 防 被 加 入 廣 告 名 單 的 最 好 方 法 是 不 要 在 新 聞 組 或 聊 天 室 等 公 開 場 合 使 用 真 實 的 電 郵 地 址 。
 
  我 的 電 郵 信 箱 已 滿 會 怎 樣 ?
  糸 統 會 自 動 停 止 收 取 電 郵 及 自 動 回 覆 寄 件 者 因 郵 箱 己 滿 而 不 能 接 收 , 為 避 免 這 情 況 發 生 , 最 好 是 經 常 收 取 你 的 電 郵 以 免 電 郵 累 積 而 引 致 郵 箱 爆 滿 , 因 當 你 收 取 電 郵 後 , 你 的 郵 箱 就 會 出 空 間 。
 
  會 否 遺 失 電 郵 ?
  我 們 有 後 備 電 郵 伺 服 器 , 當 主 電 郵 伺 服 器 不 能 正 常 運 作 時 , 後 備 電 郵 伺 服 器 會 自 動 接 收 所 有 電 郵 , 以 確 保 不 會 遺 失 。
 
  我 的 電 郵 信 箱 是 否 安 全 ?
  為 確 保 安 全 , 我 們 建 議 不 要 將 破 密 碼 告 知 他 人 , 不 要 用 公 眾 電 腦 接 收 電 郵 , 定 期 更 改 密 碼 及 設 定 一 個 較 難 猜 中 的 密 碼 。
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Service Control Panel
  如 何 登 記 一 個 域 名 (.com, .net, .org) ?
  用 你 的 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 Service Control Panel , 在 Control Panel 內 選 擇 " 域 名 服 務 " 跟 據 指 示 進 行 登 記 。 詳 情 請 參 閱 Service Control Panel 內 的 指 引 。
 
  如 何 付 款 ?
  1. 用 Credit Card 付 款 。在 Service Control Panel 內 按 付 款 按 鈕 再 選 擇 Credit Card 付 款 。

2. 銀 行 入 數 : 將 款 項 直 接 存 入 本 公 司 戶 口 : 香 港 上 海 匯 豐 銀 行 A/C :534-797816-001 或 南 洋 商 業 銀 行 A/C :04348500072556 , 將 入 數 存 根 填 上 你 的 登 入 名 稱 及 電 郵 地 址 傳 真 到 27644399 或 寄 回 : P.O.Box 78972 或 Unit 02, 12/F., SOLO, 83 Bedford Road, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong . 當 收 到 傳 真 後 , 會 在 24 小 時 內 加 進 你 的 客 戶 賬 戶 內 。

3. 支 票 付 款 : 支 票 抬 頭 : " 香 港 網 上 貿 易 中 心 " 或 "Hong Kong E-Trade Centre" 寄 回 以 上 地 址 。 當 收 到 付 款 後 , 會 在 24 小 時 內 加 進 你 的 客 戶 賬 戶 內 。

4. 銀行匯款:
Bank : Nanyang Commercial Bank (南洋商業銀行)
Bank Code : 043485
Bank Address : 20 Jordan Road, Kowloon, Hong Kong
A/C Name : Hong Kong E-Trade Centre
A/C No. : 04348500072556


Bank : HSBC (香港上海匯豐銀行)
Bank Code : 534
Bank Address : 2/F, HSBC Building Mong Kok, 673 Nathan Road, Mong Kok
A/C Name : Hong Kong E-Trade Centre
A/C No. : 534-797816-001
閣 下 只 須 連 同 以 上 資 料 , 到 當 地 銀 行 匯 款 即 可 。
完 成 後 , 請 將 匯 款 收 據 填 上 你 的 登 入 名 稱 及 電 郵 地 址 傳 真 到 本 公 司 852-2764 4399
 
  我 已 入 數 到 貴 網 站 , 為 何 申 請 時 仍 是 說 資 金 不 足 , 不 能 申 請 呢 ?
  有 以 下 幾 個 可 能 性 :
1. 我 們 尚 未 收 到 你 的 付 款 。
2. 收 到 你 的 付 款 而 未 加 進 到 你 的 客 戶 賬 戶 。 一 般 收 到 付 款 後 會 在 24 小 時 內 加 進 你 的 賬 戶 內 。
3. 你 登 記 的 域 名 格 式 有 錯 誤 。
4. 你 登 記 的 域 名 已 被 其 他 人 登 記 。
5. Internic 的 資 料 庫 暫 時 未 能 提 供 服 務 。
6. 登 記 系  非 常 繁 忙 , 末 能 處 理 你 的 申 請 。
 
  為 何 我 以 成 功 申 請 一 個 域 名 , 但 在 其 他 網 站 卻 顯 示 這 個 域 名 可 申 請 呢 ?
  所 有 國 際 域 名 都 是 記 錄 在 InterNIC.net 的 資 料 庫 , 經 由 本 網 站 登 記 的 域 名 是 即 時 記 錄 於 該 資 料 庫 , 但 InterNIC.net 是 每 日 更 新 資 料 庫 一 次 約 在 1:00-3:00 AM EST), 因 此 最 多 可 能 會 有 24 小 時 的 延 遲 , 所 以 當 你 在 其 他 網 站 查 閱 域 名 時 可 能 資 料 庫 還 未 更 新 , 但 其 實 在 這 段 期 間 有 其 他 人 登 記 同 一 域 名 是 不 能 登 記 的 。
 
  如 果 我 申 請 的 域 名 有 錯 誤 , 應 該 怎 樣 ?
  域 名 有 錯 是 不 能 更 改 的 , 你 必 須 重 新 申 請 ,所 以 在 送 出 申 請 時 必 需 仔 細 檢 查 清 楚 。
 
  為 何 要 成 為 客 戶 才 何 登 記 域 名 ?
  因 客 戶 會 有 一 個 獨 有 的 代 號 及 密 碼 , 用 以 進 入 本 網 站 為 你 提 供 的 服 務 控 制 台 , 使 用 控 制 台 內 的 各 項 功 能 。 為 保 障 客 戶 , 一 般 瀏 灠 者 是 不 能 進 入 這 控 制 台 的 。 而 本 網 站 推 出 任 何 優 惠 亦 會 優 先 通 知 客 戶 。
 
  登 記 成 為 客 戶 是 否 免 費 ?
  是 免 費 的 , 絕 無 其 他 手 續 費 。
 
  什 麼 是 登 入 名 稱 Login name?
  是 一 個 代 號 用 以 分 辦 不 同 的 客 戶 , 每 個 登 入 名 稱 是 獨 有 的 。 設 定 登 入 名 稱 最 好 是 6 個 字 以 上 , 不 要 大 短 , 比 較 有 意 思 及 容 易 記 的 。 不 要 用 這 些 符 號 標 點 符 號 。
 
  忘 記 了 登 入 名 稱 Login Name ?
  可 聯 絡 我 們 , 經 核 對 資 料 後 就 會 寄 回 給 你 或 重 新 申 請 另 一 登 入 名 稱 。
 
  忘 記 了 密 碼 password ?
  可 在 我 們 的 網 站 內 選 擇 域 名 註 冊 然 後 選 擇 忘 記 密 碼 , 填 入 你 的 登 入 名 稱 及 已 登 記 的 客 戶 電 郵 , 系 統 會 自 動 將 密 碼 電 郵 給 你 。
 
  如 申 請 域 名 過 程 中 發 生 錯 誤 , 應 如 何 ?
  請 電 郵 或 電 話 聯 絡 我 們 , 我 們 會 為 你 處 理 。 電 郵 : support@hketc.com 電 話 : 2764 4331
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域 名 維 護
  如 何 更 改 已 登 記 的 國 際 域 名 資 料 ?
  登 入 控 制 台 , 選 擇 " 已登記域名目錄 Registered Domain List" 然 後 選 擇 " 需 更 改 之 國 際 域 名" 更 改 完 成 後 按 submit 送 出 。
 
  如 何 續 期 域 名 ?
  當 域 名 到 期 前 , 我 們 會 用 電 郵 通 知 你 , 當 收 到 後 請 立 即 登 入 控 制 台 選 擇 " 續 期 域 名 Renew Domain" 。 如 在 到 期 前 未 能 續 期 , 你 的 域 名 在 到 期 後 是 不 能 使 用 及 可 能 會 被 其 他 人 登 記 的 。
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賬 戶 問 題
  如 何 查 閱 賬 戶 狀 況 ?
  登 入 控 制 台 選 擇 "賬戶交易記錄 Account Activities" 即 可 查 閱 。
 
  如 何 更 改 賬 戶 資 料 ?
  登 入 控 制 台 , 在 " 客 戶 資 料 " 內 選 擇 " 客 戶 預 設 資 料 " ,更 改 完 成 後 按 送 出 。
 
  忘 記 了 密 碼 ?
  在 未 登 入 控 制 台 之 前 會 有 "忘 記 密 碼" 的 連 結 , 填 入 你 的 登 入 名 稱 及 前 登 記 之 電 郵 , 系 統 會 自 動 將 密 碼 電 郵 給 你 。
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.BIZ / .INFO 的 域 名
  在 此 網 站 能 否 申 請 .BIZ 的 域 名 呢 ?
  是 可 以 的 。 在 2002 年 11 月 、 已 開 始 接 受 申 請 .biz / .info。
 
  如 何 申 請 ?
  你 必 需 登 記 成 為 客 戶 , 用 你 的 登 入 名 稱 及 密 碼 登 入 Service Control Panel , 在 Control Panel 內 選 擇 " 登記 biz / info 域名" 跟 據 指 示 進 行 登 記 。 詳 情 請 參 閱 Service Control Panel 內 的 指 引 。
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個 人 網 站
  如 何 申 請 ?
  在 網 站 內 選 擇 " 個 人 網 站 " 再 按 下 " 新 會 員 登 記 " 跟 據 指 示 填 入 所 需 資 料 並 送 出 。
 
  費 用 如 何 ?
  是 完 全 免 費 的 。
 
  有 否 限 制 上 傳 資 料 及 圖 片 ?
  是 有 限 制 的 , 使 用 者 必 須 遵 守 服 務 條 款 。
 
  有 否 限 制 上 傳 的 容 量 ?
  所 有 檔 案 總 容 量 不 可 超 過 5MB 。
 
  可 更 改 個 人 網 站 的 域 名 或 地 址 嗎 ?
  域 名 及 網 址 都 不 能 更 改 的 。
 
  可 否 將 個 人 網 站 指 向 另 一 網 站 呢 ?
  是 不 能 的 。
 
  可 否 下 載 我 的 個 人 電 話 簿 呢 ?
  可 以 。 登 入 你 的 個 人 網 站 選 擇 " 個 人 網 頁 資 料 下 載 。
 
  為 何 不 能 進 入 我 的 個 人 網 站 呢 ?
  1. 可 能 網 站 太 繁 忙 。 2. 可 能 你 的 網 站 已 被 刪 除 , 如 發 現 使 用 者 未 能 遵 守 服 務 條 款 或 6 個 月 內 未 有 流 量 , 我 們 就 會 刪 除 這 個 網 站 。
 
  忘 記 會 員 名 稱 member ID ?
  必 須 重 新 申 請 。
 
  忘 記 會 員 密 碼 member password ?
  在 網 站 內 選 擇 " 個 人 網 站 " 按 下 " 忘 記 密 碼 " 填 入 所 需 資 料 並 送 出 , 我 們 會 將 密 碼 電 郵 給 你 。
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搜 尋 器
  如 何 加 入 ?
  在 網 站 內 選 擇 " 網 站 推 介 " 再 按 下 " 加 入 網 站 推 介 " 指 示 牌 , 跟 據 指 示 填 入 所 需 資 料 並 送 出 。
 
  要 符 合 那 些 要 求 嗎 ?
  請 參 閱 " 如 何 登 錄 " 。
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網 站 寄 存
  如 何 申 請 ?
  在 網 站 內 登 記 成 為 客 戶 , 登 入 控 制 台 , 選 擇 登 記 網 頁 寄 存 服 務 或 與 我 們 的 營 業 主 任 聯 絡 。 電 話 : 2764 4331
 
  如 何 上 載 檔 案 ?
  你 會 有 一 個 FTP 戶 口 , 用 我 們 為 你 設 定 的 用 戶 名 稱 及 密 碼 登 入 及 上 載 檔 案 , 你 可 以 用 任 何 FTP 軟 件 進 行 登 入 。
 
  如 何 使 用 FTP?
  以 WS-FTP 軟 件 為 例 , 請 按 此 參 閱 設 定 。
  返 回 目 錄

支 援
  如 以 上 未 能 解 答 我 的 問 題 , 我 應 如 何 ?
  請 將 問 題 電 郵 給 我 們 support@hketc.com
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